Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Sweet Cashier (di seguito "Titolare"), con sede operativa in Italia, raggiungibile all'indirizzo email info@sweetcashier.it.

2. Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo sede attività.
• Dati di accesso: credenziali di autenticazione (username, password criptata), log di accesso.
• Dati di utilizzo: informazioni sull'utilizzo del software, configurazioni, dati operativi del ristorante (menu, ordini, statistiche).
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul sito web.
• Dati fiscali: partita IVA, codice fiscale (necessari per la fatturazione del servizio).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio software gestionale per ristoranti.
• Gestione dell'account utente e autenticazione.
• Fatturazione e adempimenti contabili/fiscali.
• Assistenza tecnica e servizio clienti.
• Comunicazioni di servizio (aggiornamenti, manutenzione, sicurezza).
• Miglioramento del prodotto e analisi statistiche aggregate.
• Adempimento di obblighi di legge.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale (Art. 6(1)(b) GDPR): necessario per l'erogazione del servizio.
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR): adempimenti fiscali e contabili.
• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): per comunicazioni promozionali (ove espresso).
• Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR): sicurezza del servizio e prevenzione frodi.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del contratto e per i 10 anni successivi (obblighi fiscali).
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.

6. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud (server EU).
• Professionisti e consulenti per adempimenti fiscali/legali.
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). I server sono ubicati in Germania (Hetzner).

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
• Limitare il trattamento dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: privacy@sweetcashier.it.

8. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS).
• Hashing delle password con algoritmi sicuri.
• Backup regolari dei dati.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
• Monitoraggio e aggiornamento costante dei sistemi.

9. Cookie

Il sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, contattare:
Email: privacy@sweetcashier.it
Email generale: info@sweetcashier.it